Llegar a la hora
Si dijimos 8 am, estamos a las 7:50. Si nos vamos a demorar, llamamos antes, no después.
Empezamos con un camión, un coordinador y la idea de que mudarse no tenía por qué ser estresante. Hoy somos un equipo de operarios uniformados, técnicos certificados, bodegas vigiladas y una promesa que no ha cambiado: llegamos a la hora, completos, sin sorpresas.
Un coordinador con experiencia en logística y un camión NHR ven la oportunidad: en Bogotá faltan empresas de mudanzas serias, puntuales y que respondan por la carga.
Trasteos Ya queda constituida formalmente. En marzo abrimos la primera bodega propia y arrancamos con los primeros servicios de mudanza residencial en Bogotá.
Empezamos a movilizar maquinaria, archivo corporativo y mobiliario de oficina. Aprendemos rigging, plataformas hidráulicas y montaje en sitio.
Consolidamos operación en Bogotá con flota propia y equipos uniformados. Antes de la pandemia ya éramos referencia en mudanzas urbanas residenciales y corporativas.
Lanzamos nuestra plataforma para conectar empresas que generan carga con conductores verificados, el "Uber Cargo" colombiano. Conoce más →
Si dijimos 8 am, estamos a las 7:50. Si nos vamos a demorar, llamamos antes, no después.
Tratamos cada objeto como si fuera de nuestra abuela. Vajilla heredada, piano vertical, cuadro de boda, todo va envuelto.
Si tu mudanza necesita 2 días, te decimos 2 días. Si el precio sube por escaleras, te avisamos antes de empezar.
No subcontratamos operarios ni técnicos. La gente que llega a tu casa es de Trasteos Ya, uniformada e identificada.
Si algo se daña por nuestra causa, lo reponemos o reparamos sin discusión. Trabajamos con responsabilidad civil contractual.
Tu mensaje llega a un humano, no a un bot. Respondemos en máximo 15 minutos hábiles.
Cada cliente que nos contrata recibe el mismo trato: un coordinador asignado, un equipo uniformado, materiales profesionales y la promesa de que llegamos a la hora.
Son verdaderos expertos. Llevo años confiando en Trasteos Ya y siempre han sido los mejores. En una ocasión decidí probar otra empresa y la experiencia fue terrible. No tardé en volver a llamarlos porque definitivamente no hay nadie que haga el trabajo como ellos. Su profesionalismo, puntualidad y cuidado hacen toda la diferencia.
Coordina con quienes llevan 15 años haciéndolo bien.